الصحافة _ الرباط
كشفت مؤسسة الوسيط عن المؤسسات والقطاعات الحكومية التي اشتكى منها المواطنون المغاربة بكثرة، خلال السنة قبل الماضية، وفق آخر تقرير صدر عن المؤسسة المذكورة.
وحسب محمد بنعليلو، وسيط المملكة، فإن قطاع العدالة يحتل الصدارة من حيث حجم الشكاوي التي تقدم بها المواطنون ضد هذا القطاع، تلك التي توصلت بها مؤسسة الوسيط.
ولفت بنعليلو إلى أن قطاع العدالة احتل المرتبة الأولى في ملفات التوجيه، بما مجموعه 730 شكاية، بينما احتل قطاع الداخلية المرتبة الأولى في ملفات التظلم، بما مجموعه 780 تظلما.
وتابع المصدر أن “قطاع الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة احتل المرتبة الثانية، بما مجموعه 604 تظلما، وواصل مجال الجماعات والمجالس المنتخبة، احتلال مراتب متقدمة في سلم القطاعات المعنية بالتظلم، متموضعا بذلك في المرتبة الثالثة، بـ 421 تظلما”.
وأضاف وسيط المملكة أن “قطاع الشغل والإدماج المهني في المركز الرابع بعد توصله بـ 266 تظلما في سنة 2020، فقطاع التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي والبحث العلمي في المرتبة الخامسة بـ 250 تظلما؛ ثم قطاع الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج في المركز السادس بـ 136 تظلما”.
ونبه المسؤول المذكور إلى أن مؤسسة الوسيط رصدت الكثير من الخلل الذي يعتري أداء المؤسسات العمومية، لافتا إلى زن الخدمات المقدمة للمواطنين تتعقد كثيرا عندما تكون موضوع تدخل مختلف الادارات العمومية.
وقال بنعليلو إن “أهم الاختلالات المرصودة، تلك التي توصف بالاختلالات القديمة الجديدة، والمتصلة بتنفيذ وأجرأة برامج السكن الاجتماعي، وبعدم تنفيذ الأحكام في مواجهة الإدارة، وبوثائق التعمير، وبتسوية الوضعيات الفردية والإدارية للموظفين، وبإشكاليات تعترض ممارسة بعض الحقوق الارتفاقية لأشخاص من ذوي الإعاقة، واختلالات متعلقة بمنظومة المعاش، وعدم الرد على المراسلات”.
