الصحافة _ كندا
مع حلول شهر رمضان المبارك، أطلقت الحكومة خدمة الهاتف المختصر الوطني 5757، لتكون أداة فاعلة في يد المواطنين للإبلاغ عن أي اختلالات تموينية أو تجاوزات في الأسعار والجودة، وضمان سوق منظمة تحترم حقوق المستهلك.
يشهد هذا الشهر الفضيل حركة استهلاكية مكثفة، حيث يتزايد الطلب على المواد الغذائية الأساسية، ما يستدعي مراقبة دقيقة للأسواق من قبل السلطات، التي أكدت تكثيف جهودها لضمان توفير السلع بشكل كافٍ ومنتظم، وتعزيز آليات التتبع والمراقبة لحماية المستهلكين من أي ممارسات غير مشروعة.
ويتيح الرقم 5757، الذي يمكن الاتصال به من أي هاتف ثابت أو محمول داخل المغرب، ربط المواطنين مباشرة بخلايا استقبال الشكايات الموزعة على مختلف العمالات والأقاليم، مما يتيح لهم التبليغ عن أي اختلالات تمس تموين الأسواق، أو تلاعب في الأسعار، أو مخالفات تتعلق بالجودة والسلامة الصحية للمنتجات، وصولًا إلى حالات الغش والممارسات التجارية غير القانونية.
ولتيسير هذه الخدمة وضمان فعاليتها، تم تفعيل فرق خاصة لاستقبال وتتبع المكالمات طيلة شهر رمضان، يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى السادسة مساءً، مع اعتماد تعرفة الاتصال بالهاتف الثابت العادية دون أي رسوم إضافية.
